Antes de adentrarnos en el análisis de la interactividad de cada uno de los medios digitales escogidos, la primera cuestión que hemos de plantear y de resolver para acometer su digno estudio es: ¿Qué es la interactividad?
Una de las definiciones posibles, entre la multitud que podemos encontrar en la literatura que tiene como objetivo el estudio de los medios de comunicación generales y, en concreto, digitales es: “La interactividad es la capacidad gradual y variable que tiene un medio de comunicación para darle a los usuarios/lectores un mayor poder tanto en la selección de contenidos (interactividad selectiva) como en las posibilidades de expresión y comunicación (interactividad comunicativa)”.(1)
Tomando el camino que nos abre esta definición, en ambos medios encontramos una interactividad selectiva totalmente factible garantía de todo medio digital. Sin embargo, la interactividad comunicativa merece ser analizada con mayor detalle y por separado para ambos medios:
En la página principal o portada del medio podemos encontrar acceso a videos que emiten la programación en tiempo real, capacidad de darse de alta en RSS o “alertas de noticias” que permiten la personalización del tipo de contenidos, "a la carta" y escogidos por el usuario. A su vez, se puede consultar una sección que selecciona las noticias más populares elegidas por parte de los usuarios resgistrados y participantes en la website del portal Facebook perteneciente a RTVE.
En la emisión propia de la sección “TeleDeporte”, incluida en el medio y con acceso desde la portada, pueden ser ofrecidos por parte de los visitantes comentarios en directo a la par que la emisión es emitida; facilitando, de este modo, la comunicación, la interacción, la reciprocidad de opiniones y comentarios entre los espectadores on-line.
También se ofrece la posibilidad de llevar a cabo encuestas, a cuyos resultados se accede una vez nuestra participación es hecha.
La difusión de noticias en este medio se hace precisamente, y como es de esperar, mediante la emisión de videos que despliegan el contenido noticioso o la noticia en sí misma. No encontramos la acostumbrada difusión de la información mediante texto escrito en el medio digital. Sobre estos videos se pueden llevar a cabo comentarios y opiniones pero no directamente sobre la website oficial del medio, sino desde plataformas y redes sociales tales como Facebook, Twitter, Meneame.net, etc., o compartirlo mediante el envío de emails.
En la página principal o portada del medio encontramos la posibilidad de conocer las informaciones que están consultando “nuestros amigos”, así como las noticias más populares entre todo el conglomerado de usuarios de la website. Además la variedad ofrecida es contundente con respecto al resto de medios, ya que “The New York Times” ofrece un recorido por las noticias más enviadas a través de emails y, además, las más comentadas a través de las dos redes principales usadas por el medios: Facebook y Twitter. También, como en el anterior medio analizado, el presente permite darse de alta en las alertas o RSS.
Una vez entramos en el contenido de las noticias, es posible comentarlo desde la misma página donde éste es encontrado, es posible compartirlo mediante su envío por email, o comentarlo a través de las redes sociales dispuestas por y pertenecientes al medio, la de Facebook y la de Twitter.
El presente diario digital también dispone de una sección esencialmente destinada a los blogs de los principales, potenciales y más reconocidos colaboradores, a través de la que es posible el acceso directo a los blogs de los mismos permitendo la posibilidad de llevar a cabo los comentarios a las entradas pertinentes.
Como conclusión, a rasgos generales consideramos que la interactividad es mucho mayor en el medio digital de “The New York Times” con respecto al de “TVE”. Pero, nos preguntamos realmente si este tipo de “interactividad” es interacción, reciprocidad con mayúsculas, en toda su esencia y con toda rotundidad ¿Realmente se da una reciprocidad entre los comentarios de los usuarios y los elaboradores de las noticias, hay un intercambio biridireccional con rasgos de continuidad? ¿Hay una respuesta de usuario a redactor y de redactor a usuario? ¿Es creado un significado común entre el usuario y el medio, es decir, existe una concatenación de comentarios que desencadene la creación de un verdadero significado común y reconocible para ambos?
Consideramos que debido a estas consideraciones la interactividad ofrecida por los medios digitales no es explotada a plena capacidad, éstos no utilizan todo el abanico de posibilidades técnicas que ofrece la tecnología y red.
